Köpvillkor
Villkor för bokning, betalning, avbokning och ändringar när du bokar en behandling via Lumora.
Priser anges i euro och avser paketpris till kund. Paketet omfattar normalt klinik, kirurg, narkos, flygplatstransfer, hotellnätter enligt angiven vistelse och personlig koordinering.
Flyg, extra hotellnätter, eventuella tilläggsingrepp och kostnader för korrigerande behandling ingår inte om inget annat skriftligen avtalats. Slutligt pris bekräftas av kliniken efter medicinsk bedömning.
Bokningen bekräftas när depositionen är betald. Resterande belopp betalas till kliniken enligt klinikens instruktion, normalt vid ankomst före ingreppet.
Vårdavtalet ingås mellan dig och kliniken. Lumora fakturerar endast för sin egen koordineringstjänst i de fall en sådan avgift avtalats.
Du ansvarar själv för giltigt pass, eventuellt visum och för att teckna en reseförsäkring som täcker planerad vård utomlands. Vi rekommenderar att du kontrollerar försäkringsvillkoren innan du bokar.
Reklamation som rör ingreppet, resultatet eller eftervården riktas till kliniken. Reklamation som rör vår koordineringstjänst mejlas till info@lumora.clinic inom skälig tid.
